Le constat amiable est un document important qui permet de noter les informations sur les circonstances d’un accident.
Ce constat doit être rempli immédiatement après l’accident. Cependant, en raison du choc émotionnel que peut engendrer ce type d’événement, même si l’accident est très léger, les erreurs peuvent vous coûter très cher.
On vous aide à comprendre et à bien remplir votre constat 📝
E-constat auto, l’application simple et rapide
L’e-constat auto est une application disponible sur smartphone qui vous permet de remplir un constat amiable afin que celui-ci soit immédiatement transmis aux compagnies d’assurance des automobilistes concernés.
Disponible sur iOS et Android, elle remplit exactement les mêmes fonctions qu’un constat traditionnel papier, à 2 avantages près : la transmission des données dans l’immédiat à votre assurance et vos données personnelles et celles de l’assureur pré-remplies pour un gain de temps !
Comment fonctionne l’application ?
Une vidéo explicative vous montrera le fonctionnement de l’application e-constat auto 🚘
Pour la visionner, cliquez sur l’image 👇
Les conseils de Merci Léon pour gagner du temps
Remplir un constat amiable peut parfois être long surtout si personne n’est préparé en amont.
Pour gagner du temps voici quelques réflexes à prendre :
- Téléchargez l’application e-constat auto sans attendre d’avoir un accident
- Téléchargez-là lorsque vous êtes en wifi plutôt que d’attendre de la télécharger après votre accident au risque d’être dans un endroit isolé où vous ne captez ni 4G ni 3G.
- Pré-remplissez vos informations personnelles : assureur, plaque d’immatriculation du véhicule, coordonnées postales…
- Pour être réactif en cas de sinistre, n’hésitez pas à vous entraîner. L’application e-constat auto dispose d’un mode découverte à partir duquel vous pouvez réaliser un faux constat.
Comment bien remplir un constat amiable papier
Même si le format papier est de moins en moins utilisé, il est tout de même important de le comprendre.
Voici à quoi ressemble un constat à l’amiable :
Il faut remplir un constat à l’amiable pour chaque paire de véhicules impliqué. Par exemple, si une collision a eu lieu avec 2 véhicules, vous devrez remplir 2 constats. Soit un avec le conducteur de chaque véhicule.
Voici à quoi correspond chaque section :
- Section 1 : Indiquez la date de l’accident et l’heure.
- Section 2 : Indiquez le lieu de l’accident et le pays.
- Section 3 : Précisez s’il y a des blessés. Même en cas de faible douleur, n’hésitez surtout pas à cocher la cache oui.
- Section 4 : En cas de dommages causés à d’autres véhicules que celui du conducteur avec qui vous remplissez le constat ou à d’autres objets (à un mur de maison par exemple), indiquez-le.
- Section 5 : Si vous avez des témoins, écrivez leurs noms, adresses et numéros de téléphone.
- Section 6 : Signalez les coordonnées de l’assuré.
- Section 7 : Précisez les caractéristiques du véhicule.
- Section 8 : Entrez les informations de l’assurance.
- Section 9 : Signalez les coordonnées du conducteur.
- Section 10 : A l’aide d’une flèche, indiquez l’emplacement précis du choc.
- Section 11 : En cas de dégâts apparents sur votre véhicule, décrivez-les.
- Section 12 : Cette section est cruciale aux yeux de l’assureur. Elle détaille les circonstances de l’accident au moment précis du choc. Il y a en tout 17 cases à cocher dont certaines (cases 2 / 4 / 8 / 10 / 14 / 15 / 17) sont susceptibles d’engager votre responsabilité. Soyez donc très vigilant avant de les cocher !
- Section 13 : Signatures des conducteurs
- Section 14 : Les observations
Le verso peut être rempli plus tard
Vous pouvez également remplir le verso du constat pour indiquer les coordonnées du garage qui va s’occuper des réparations de votre voiture.
Lorsque le constat est rempli, chaque partie signe et emporte son exemplaire qui doit être envoyé à l’assureur dans les 5 jours. On vous conseille d’envoyer votre constat par courrier recommandé et d’en faire une copie au préalable pour vous protéger au maximum (en cas de perte du courrier ou autre).
Prendre des photos (dégâts, vue d’ensemble, plaques d’immatriculation, etc.) peut toujours vous garantir des preuves supplémentaires.
Que faire en cas de désaccord sur les circonstances ?
Il est possible que les 2 parties soient en total désaccord par rapport aux circonstances de l’accident. Malgré le désaccord, il faut tout de même signer le constat !
Chaque partie fournit sa version dans la partie « Mes observations » pour donner sa vision des faits.
Pour conclure
Le constat à l’amiable est la seule preuve de votre accident, il faut alors être minutieux lorsque vous le remplissez !
Oublier des éléments peut vous coûter très cher…
On espère que cet article vous a aidé ! On souhaite tout de même que vous n’ayez pas besoin d’utiliser un constat à l’amiable dans les prochains temps
